Reklamacje i zwroty

Home/Reklamacje i zwroty
Reklamacje i zwroty 2017-04-04T21:38:28+00:00

Klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
– Warunkiem przyjęcia zwrotu jest:
a) złożenie oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy i przesłanie go na adres mailowy : ekobud_perfect@wp.pl ,
b) odesłanie towaru bez śladów użytkowania w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu,
c) przesłanie danych osobowych z nr konta bankowego,
d) zwrot nastąpi w terminie 14 dni na podane konto bankowe.

Ważne: Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy oraz w przypadku reklamacji zakupionej rzeczy. W przypadku złego zabezpieczenia towaru do transportu, firma ma prawo odmówić jego odbioru. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni.
Gwarancji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne.